L’Offre
...Solution 3CX
Vous souhaitez moderniser votre téléphonie d’entreprise et bénéficier de toutes les fonctionnalités avancées des communications unifiées. La solution 3CX de FranceIP transforme votre façon de communiquer.
Vous souhaitez moderniser votre téléphonie d’entreprise et bénéficier de toutes les fonctionnalités avancées des communications unifiées. La solution 3CX de FranceIP transforme votre façon de communiquer.
3CX est une plateforme de communication à la pointe de la technologie qui transforme radicalement vos interactions clients et internes. Cette solution ne se contente pas de moderniser vos communications : elle les transforme en véritable levier de performance.
Avec la fin programmée du RTC, 3CX représente l’opportunité d’accéder à des fonctionnalités autrefois réservées aux multinationales, désormais accessibles à toutes les entreprises.
3CX est une plateforme de communication à la pointe de la technologie qui transforme radicalement vos interactions clients et internes. Cette solution ne se contente pas de moderniser vos communications : elle les transforme en véritable levier de performance.
Avec la fin programmée du RTC, 3CX représente l’opportunité d’accéder à des fonctionnalités autrefois réservées aux multinationales, désormais accessibles à toutes les entreprises.
Réduisez jusqu’à 80% vos frais de télécommunication grâce à la suppression des investissements matériels et des frais de maintenance imprévisibles.
L’application gratuite 3CX transforme tout appareil en poste professionnel complet. Vos collaborateurs restent joignables partout, avec une continuité parfaite télétravail/bureau et des SDA internationales incluses.
3CX centralise messagerie instantanée, partage d’écran, conférences audio/vidéo et messagerie vocale sur une interface unique. Plus besoin de jongler entre différents outils.
L’intégration native avec Microsoft 365 et les principaux CRM (Salesforce, Dynamics 365) permet d’appeler directement depuis votre navigateur ou CRM, maximisant l’efficacité de vos équipes.
✅ Gestion intelligente des appels : créez des scénarios d’appels personnalisés pour un accueil professionnel et une expérience client optimisée.
📈 Évolutivité sans limites : Adapté aux petites équipes comme aux grandes entreprises internationales. Aucune contrainte technique pour accompagner votre croissance.
💬 Centralisation des communications : Interface unique pour gérer téléphonie, SMS, WhatsApp Business et Facebook Messenger.
🔧 Installation clé en main : FranceIP s’occupe de l’installation, de la personnalisation et de la formation des utilisateurs.
☁️ Architecture cloud intelligente : Infrastructure redondante et sécurisée. Accès universel depuis tous vos dispositifs.
⚡ Fonctionnalités avancées dès le départ : Mise en attente musicale. Identification de l’appelant. Intégration de casques. Transferts intelligents et routage sophistiqué.
3CX est un standard téléphonique IP (IPBX / UCaaS) permettant de gérer les appels, la visioconférence, le chat interne et les communications clients depuis une plateforme unique. Il fonctionne via Internet et remplace les anciens systèmes RTC ou analogiques.
La fin du RTC rend indispensable la migration vers une solution moderne. 3CX offre une téléphonie plus flexible, moins coûteuse et plus évolutive, tout en s’intégrant facilement à vos outils métiers (CRM, ERP, Microsoft 365…).
Notre processus de migration est éprouvé : (1) Audit de votre installation actuelle à Marseille, (2) Conception de votre nouvelle architecture 3CX, (3) Installation en parallèle de l’ancien système, (4) Tests approfondis, (5) Migration progressive des services, (6) Bascule finale coordonnée. La migration se fait sans interruption de service, généralement un week-end.
Absolument. Nous gérons la portabilité de vos numéros fixes vers votre nouvelle plateforme 3CX.
Oui. Grâce à la softphonie, vos collaborateurs peuvent téléphoner depuis un ordinateur, un smartphone ou un navigateur web, sans téléphone physique.
Dans la majorité des cas, oui. 3CX est compatible avec de nombreuses marques (Yealink, Fanvil, Snom…). Nous vérifions la compatibilité avant toute installation.
Oui, considérablement ! 3CX utilise des protocoles de cryptage avancés, des connexions sécurisées et bénéficie des infrastructures cloud redondantes. L’architecture moderne offre une sécurité supérieure aux systèmes PABX traditionnels.
FranceIP vous donne accès à un nombre étendu d’outils de collaboration, toujours plus puissants et mieux protégés. Connectée aux réseaux voix français et internationaux, notre présence permet de transporter les communications sur notre réseau privé dans les meilleures conditions de fiabilité et de qualité audio.
Notre réseau couvre le territoire national. Nos solutions d’accès intègrent les principaux réseaux d’infrastructure (collectivités et opérateurs privés) pour proposer 100% des technologies disponibles. Nos équipements de cœur de réseau sont homogènes et mono-marque, Cisco. La performance et la disponibilité du réseau sont monitorées en temps réel 24h/24 et 7j/7.
Chez FranceIP, l’ensemble de nos experts font tout pour vous fournir le meilleur service possible. Nous regardons ensemble la solution la plus adaptée à vos besoins en fonction de votre éligibilité afin de vous proposer la meilleure solution possible.