L’Offre

...3CX à Marseille

Opérateur télécom de référence, FranceIP déploie la solution 3CX à Marseille et dans toute la région PACA. Améliorez vos communications internes et externes grâce à une technologie avancée, simple à utiliser et adaptée à vos besoins. Bénéficiez de la fiabilité d’un véritable réseau télécom, d’un support 24/7.

Young man calling by cellphone

Solution 3CX télécom professionnelle à Marseille

Dans une métropole marseillaise en pleine croissance, véritable second pôle économique national, les entreprises ont plus que jamais besoin d’une solution de téléphonie professionnelle fiable et performante. Avec la disparition progressive du RTC (Réseau Téléphonique Commuté), migrer vers une infrastructure moderne représente une opportunité stratégique. La techonologie 3CX, standard téléphonique IP (IPBX, UCaaS), redéfinit la communication en entreprise : gestion centralisée des appels, visioconférences et échanges internes, intégration fluide avec vos outils métiers… tout est pensé pour optimiser votre quotidien. Sa technologie de softphonie permet par ailleurs d’utiliser un téléphone virtuel sur ordinateur ou smartphone, sans matériel supplémentaire.

Nous accompagnons également les entreprises dans toute la région PACA : Nice, Aix‑en‑Provence, Sophia Antipolis, Monaco, Toulon.

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Solution 3CX télécom professionnelle à Marseille

Dans une métropole marseillaise en pleine croissance, véritable second pôle économique national, les entreprises ont plus que jamais besoin d’une solution de téléphonie professionnelle fiable et performante. Avec la disparition progressive du RTC (Réseau Téléphonique Commuté), migrer vers une infrastructure moderne représente une opportunité stratégique. La techonologie 3CX, standard téléphonique IP (IPBX, UCaaS), redéfinit la communication en entreprise : gestion centralisée des appels, visioconférences et échanges internes, intégration fluide avec vos outils métiers… tout est pensé pour optimiser votre quotidien. Sa technologie de softphonie permet par ailleurs d’utiliser un téléphone virtuel sur ordinateur ou smartphone, sans matériel supplémentaire.

Nous accompagnons également les entreprises dans toute la région PACA : Nice, Aix‑en‑Provence, Sophia Antipolis, Monaco, Toulon.

Migration RTC vers 3CX : accompagnement expert à Marseille

La fin du RTC annoncée pour 2025 concerne des milliers d’entreprises marseillaises qui doivent impérativement migrer vers la téléphonie IP. Cette transition peut sembler complexe, mais avec FranceIP, elle devient une opportunité de modernisation et d’économies.

Nous accompagnons les entreprises marseillaises dans cette migration critique avec une approche méthodique : audit de votre PABX actuel, récupération de vos numéros 04.XX.XX.XX.XX, migration progressive sans interruption de service, formation de vos équipes et support continu. Zéro coupure, zéro stress.

Directeur d'une entreprise a Marseille utilisant les services 3CX
Attractive young businesswoman wearing jacket

Trunk SIP + 3CX : l'alliance parfaite pour Marseille

Vous avez déjà un IPBX ou un PABX compatible IP à Marseille ? Combinez votre équipement avec notre Trunk SIP FranceIP pour bénéficier d’une téléphonie moderne sans changer tout votre matériel.

Notre offre Trunk SIP permet d’acheminer vos communications via un lien IP de qualité carrier, avec une facturation à l’usage et des tarifs très compétitifs vers la France et l’international. Compatible avec tous les IPBX du marché (3CX, Asterisk, Aastra, Alcatel, Cisco…).

Les points clés de 3CX pour votre entreprise marseillaise

✅ Gestion intelligente des appels : créez des scénarios d’appels personnalisés pour un accueil professionnel et une expérience client optimisée.

📈 Évolutivité sans limites : Adapté aux petites équipes comme aux grandes entreprises internationales. Aucune contrainte technique pour accompagner votre croissance.

💬 Centralisation des communications : Interface unique pour gérer téléphonie, SMS, WhatsApp Business et Facebook Messenger.

🔧 Installation clé en main : FranceIP s’occupe de l’installation, de la personnalisation et de la formation des utilisateurs.

☁️ Architecture cloud intelligente : Infrastructure redondante et sécurisée. Accès universel depuis tous vos dispositifs.

⚡ Fonctionnalités avancées dès le départ : Mise en attente musicale. Identification de l’appelant. Intégration de casques. Transferts intelligents et routage sophistiqué.

Nos Avis Clients

Photo de l’établissement FranceIP
4.7
Basé sur 66 avis
Très bonne expérience pour l'installation d'une solution d'internet par satellite suite à un sinistre : information claire et précise du planning de mise en place, transfert de ligne fait sans encombre et connexion internet fiable depuis. La téléphonie marche parfaitement et le SAV a de plus été réactif pour les quelques interrogations que nous avons eu après l'installation.
Photo de profil de Estampille Directe
Estampille Directe
il y a 4 semaines
Très bon opérateur de téléphonie. Nous avons très rarement des problèmes, et lorsque cela arrive : un support est d'une rapidité incroyable ! Nous sommes enchantés d'avoir pu découvrir France IP ! Les prix de téléphonie sont attractifs, je mets une étoile en moins car pour la location du matériel (qui n'est d'ailleurs pas de leur ressort) est assez chers et je trouve ça tellement dommage. Appart ce petit point négatif, je recommande à 100% si vous souhaitez une entreprise réactive, et professionnelle.
Photo de profil de melusine scherrens
melusine scherrens
il y a 2 mois
Ce soir, petit soucis dans le commerce.... La personne qui s'occupe de moi à été super réactif et super sympa, en 3 minutes l'affaire est réglée !!
Merci encore à vous, vous êtes au top !!
La pizza des remparts.
L'équipe est professionnelle, réactive et toujours disponible pour répondre aux questions. Les services sont fiables, les délais sont respectés et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement France IP à toute personne recherchant un prestataire sérieux et compétent. Merci pour votre excellent travail !
Photo de profil de jean paul Dahan
jean paul Dahan
il y a 3 mois
Une collaboration exemplaire. Service fiable, réactif et toujours conforme à nos attentes. L’équipe fait preuve d’un professionnalisme rare et d’une qualité d’exécution irréprochable. Je recommande vivement.
Groupe ORDATEL GROUP
tres satisfais de notre partenaria avec france IP tres reactifs en cas de probleme
très réactifs et efficaces pour aider le client
je recommande
Photo de profil de Béatrice SAMSON
Béatrice SAMSON
il y a 5 mois
Je remercie sincèrement toute l'équipe de France IP pour leur professionnalisme. Ils sont à l'écoute et très réactifs et doués de patience car ils ont dû m'expliquer beaucoup de choses !! Merci encore à vous.
Photo de profil de David T.
David T.
il y a 6 mois
Fonctionne très bien.
Super équipe, la performance et la réactivité sont au RDV de cette société
Le responsable me suit depuis des années et à ce jours j’ai rien à redire sur leur gentillesse et leur professionnalisme
J’ai confié mon réseau téléphonique ainsi que le matériels de mon standard téléphonique et j’en suis extrêmement satisfait
Un grand MERCI à toutes l’équipe
JE RECOMMANDE À 100%
Photo de profil de pharmacie Lajaunie
pharmacie Lajaunie
il y a 7 mois
Permet d'avoir un contact personnalisé permettant la résolution des problèmes. Equipe réactive.
Photo de profil de Marielle Caudal
Marielle Caudal
il y a 7 mois
À l écoute et sérieux
Photo de profil de david quessada
david quessada
il y a 7 mois
Les prestations corespondent parfaitement à la description.
l’installation est réaliser avec soins et le suivi est vraiment super réactif.
je recommande vraiment , que du bonheur
Photo de profil de Xavier FAUCONNET
Xavier FAUCONNET
il y a 7 mois
le service est une chose, mais le suivi en est une autre....
satisfait à 100% , je recommande.
Photo de profil de JEROME LAURIOT
JEROME LAURIOT
il y a 7 mois
Photo de profil de QUICK HOTEL
QUICK HOTEL
il y a 8 mois
Belle expérience avec france ip, avec monsieur Yoni KHAYAT toujours à l'écoute et très réactif pour apporter des solutions
Photo de profil de Élie Hirsch
Élie Hirsch
il y a 8 mois
Prestation d’une grande qualité avec un vrai sens du service. Engagements tenus, délais respectés et politique tarifaire très compétitive. Partenaire de confiance.
Photo de profil de Clémence BOUVIER
Clémence BOUVIER
il y a 8 mois
Photo de profil de Mireille Genin
Mireille Genin
il y a 8 mois
Depuis quatre ans, notre société et notre direction ont France IP à leur côté.
Les soucis éventuels de communication ont été très rares.

Il est surtout agréable de remarquer qu'à toute heure, France IP répond efficacement, avec amabilité, compréhension et surtout avec compétence.
Merci à l'équipe FranceIP, un super accueil, trés réactive et toujours disponible. Un merci particulier à Yoni qui est toujours à l'écoute de nos besoins.
Photo de profil de Pharmacie DAMON
Pharmacie DAMON
il y a 8 mois
réactifs et efficaces
Photo de profil de dominique PORTE
dominique PORTE
il y a 8 mois
Société super sérieuse, réponse rapide, personnel au top ainsi que le matériel, merci à vous c'est vraiment confortable de travailler sans souci en toute sérénité.
Photo de profil de Edith Bregand
Edith Bregand
il y a 8 mois
Photo de profil de Julien RIVIERE
Julien RIVIERE
il y a 8 mois
j'ai pris le pack complet solution IA couplé standard et cyber sécurité. ça fonctionne parfaitement, l'installation est rapide et le personnel très efficace. Je recommande
Photo de profil de Stephane Boulard
Stephane Boulard
il y a 2 ans
Photo de profil de GARAGE CORROY
GARAGE CORROY
il y a 2 ans
Equipe disponible et professionnelle.
Très pros et réactifs pour régler les problèmes et répondre aux demandes.
Merci à toute l'équipe!
Photo de profil de LUB AUBIGNAN
LUB AUBIGNAN
il y a 2 ans
Nous tenons à exprimer notre reconnaissance envers toute l'équipe de FranceIP pour leurs excellents services lors du changement de tous nos contrats et téléphones dans nos 6 agences immobilières.
Leur équipe a fait preuve d'écoute, de sympathie, de réactivité et d'un grand professionalisme tout au long du processus.
Merci pour votre support exceptionnel.
Louise.D
Photo de profil de Call BnB
Call BnB
il y a 2 ans
entreprise serieuse, permettant de debloquer des solutions là où personne n'y était encore arrivé.
conseils et suivit sont déployés afin que nous ayons la meilleure installation sur les nouvelles normes IP.
Je recommande fortement.
Photo de profil de AZE CREATION
AZE CREATION
il y a 2 ans
très réactif.... du jamais vu ... de la qualité et efficacité. je recommande
Photo de profil de Dahlia Elkaim
Dahlia Elkaim
il y a 3 ans
Des prestataires parfaits !
Une équipe professionnelle et sympathique. Nous sommes satisfaits de France IP à 100%
Photo de profil de Aurélie Fouillet
Aurélie Fouillet
il y a 3 ans
De la prise de contact à la finalisation de l'installation, tout a été fluide, bien programmé et surtout exécuté.
Un très grand merci à vos équipes, commerciale, technique et informatique.
Ne lâchez rien, continuez ainsi vous êtes sur la bonne voie pour concurrencer les plus grands.
Si je devais vous recommander un fournisseur honnête et efficace je vous recommande sans hésitation cette entité FRANCE IP.
Photo de profil de Le Mouel Vincent
Le Mouel Vincent
il y a 3 ans
Le changement de notre système internet et téléphone c'est passé très simplement . L'équipe France Ip est très sérieuse, professionnelle et agréable expliquant tout .
L'installation est parfaite le travail très propre ! Besoin d'aide par la suite ? Un coup de fil ou un mail et le problème est vite résolu!
Agréables échanges à recommander!

Vos Questions Fréquemment Posées sur notre offre 3CX

3CX est un standard téléphonique IP (IPBX / UCaaS) permettant de gérer les appels, la visioconférence, le chat interne et les communications clients depuis une plateforme unique. Il fonctionne via Internet et remplace les anciens systèmes RTC ou analogiques.

La fin du RTC rend indispensable la migration vers une solution moderne. 3CX offre une téléphonie plus flexible, moins coûteuse et plus évolutive, tout en s’intégrant facilement à vos outils métiers (CRM, ERP, Microsoft 365…).

Notre processus de migration est éprouvé : (1) Audit de votre installation actuelle à Marseille, (2) Conception de votre nouvelle architecture 3CX, (3) Installation en parallèle de l’ancien système, (4) Tests approfondis, (5) Migration progressive des services, (6) Bascule finale coordonnée. La migration se fait sans interruption de service, généralement un week-end.

Absolument. Nous gérons la portabilité de vos numéros fixes vers votre nouvelle plateforme 3CX.

  • La licence 3CX est basée sur le nombre de communications simultanées et non les extensions. Cette approche unique permet d’optimiser considérablement vos coûts par rapport aux systèmes traditionnels qui facturent chaque poste.
  •  
  • Appels illimités selon les forfaits
  • Téléphonie fixe sur PC, smartphone ou téléphone IP
  • Visioconférences intégrées
  • File d’attente, SVI, enregistrement d’appels
  • Administration simple et centralisée
  • Haute disponibilité et sécurité renforcée

Oui. Grâce à la softphonie, vos collaborateurs peuvent téléphoner depuis un ordinateur, un smartphone ou un navigateur web, sans téléphone physique.

Dans la majorité des cas, oui. 3CX est compatible avec de nombreuses marques (Yealink, Fanvil, Snom…). Nous vérifions la compatibilité avant toute installation.

  • Parfaitement ! Que vous démarriez avec 2 employés, que vous vous agrandissiez à des centaines de collaborateurs ou ouvriez des filiales à l’étranger, 3CX s’adapte sans effort. La solution garantit une transition fluide et une expansion sans limites.
  • 3CX s’intègre nativement avec Salesforce, Dynamics 365, Freshdesk et d’autres CRM majeurs. Lors d’un appel entrant, les informations client s’affichent automatiquement, et l’extension Click to Call permet d’appeler directement depuis votre CRM.

Oui, considérablement ! 3CX utilise des protocoles de cryptage avancés, des connexions sécurisées et bénéficie des infrastructures cloud redondantes. L’architecture moderne offre une sécurité supérieure aux systèmes PABX traditionnels.

  • Grâce aux applications mobiles 3CX, vous pouvez basculer automatiquement sur la 4G/5G. De plus, les SDA internationales permettent à vos clients de vous joindre sans frais internationaux même en cas de problème sur site.

Une présence sur toute la France

FranceIP vous donne accès à un nombre étendu d’outils de collaboration, toujours plus puissants et mieux protégés. Connectée aux réseaux voix français et internationaux, notre présence permet de transporter les communications sur notre réseau privé dans les meilleures conditions de fiabilité et de qualité audio.

Notre réseau couvre le territoire national. Nos solutions d’accès intègrent les principaux réseaux d’infrastructure (collectivités et opérateurs privés) pour proposer 100% des technologies disponibles. Nos équipements de cœur de réseau sont homogènes et mono-marque, Cisco. La performance et la disponibilité du réseau sont monitorées en temps réel 24h/24 et 7j/7.

Vous avez encore
des Questions ?

Chez FranceIP, l’ensemble de nos experts font tout pour vous fournir le meilleur service possible. Nous regardons ensemble la solution la plus adaptée à vos besoins en fonction de votre éligibilité afin de vous proposer la meilleure solution 3CX.